Lamborghini es una de las marcas de automóviles más emblemáticas del mundo, mundialmente conocida por su atrevido diseño, lujo y prestaciones. Sin embargo, pocas personas conocen la historia de la marca y la cultura de innovación que ha impulsado su éxito. Al comprender la trayectoria de Lamborghini, las empresas de todos los sectores pueden extraer valiosas lecciones sobre cómo fomentar la innovación.
Los orígenes de Lamborghini
La historia de Lamborghini no comienza en la vanguardia de la ingeniería automovilística, sino en los viñedos del norte de Italia. Ferruccio Lamborghini, el fundador de la empresa que lleva su nombre, nació en el seno de una familia de agricultores de Cento. Sin embargo, en lugar de sentirse atraído por la vida agrícola, su gran pasión era desmontar maquinaria agrícola y reconstruirla.
Esta habilidad le llevó a empezar a diseñar y construir tractores y otros equipos. Con el tiempo, la combinación de su habilidad para la ingeniería y los negocios le llevó a tener éxito financiero. A medida que crecía su éxito empresarial, empezó a comprar coches deportivos. Uno de los coches que compró era de un importante fabricante de deportivos italiano de la época: Ferrari.
El nacimiento del deportivo Lamborghini
Lamborghini descubrió varios inconvenientes en el Ferrari que compró. Descubrió que el Ferrari era esencialmente un coche de carreras reconvertido para su uso en carretera, pero era demasiado ruidoso y tenía problemas con el embrague. Tras comunicar estos problemas a Ferrari, le dijeron que debería «dedicarse a fabricar tractores y dejar que Ferrari se dedicara a fabricar coches».
Lamborghini no se limitó a fabricar tractores y pronto desarrolló un coche que no sólo competiría con éxito con Ferrari, sino que se convertiría en uno de los deportivos más emblemáticos de la historia. Las empresas que quieran ser más innovadoras pueden aprender varias lecciones de la historia y la cultura de Lamborghini.
Inspírese en el problema
Una de las mayores fuentes potenciales de innovación de una empresa son los problemas y retos a los que se enfrenta. Aparte de ser obstáculos para la eficacia y el crecimiento de la empresa, los problemas también pueden apuntar a una forma diferente de pensar sobre cómo se puede hacer algo. La insatisfacción de Lamborghini con el Ferrari, y en particular con su embrague, le llevó a construir algo mejor. Si no hubiera sido por este problema, es posible que el Lamborghini nunca se hubiera construido.
Todas las empresas se enfrentan a retos, ya sea en su empresa o en el sector en el que operan. Estos retos pueden ser operativos, de comunicación o financieros. En lugar de ver estos problemas sólo como algo negativo y que no tienen ningún valor empresarial, deben ser vistos como un activo que puede guiar a una empresa hacia una solución empresarial que puede tener un impacto significativo en el mercado y ayudar a una empresa a aumentar significativamente su valor.
Crear una cultura de innovación en toda la empresa
El rendimiento empresarial es un reflejo directo de la cultura de la empresa. Aunque a menudo se considera que la innovación es el esfuerzo de una sola persona o de un departamento específico, puede proceder de cualquier parte de una organización.
Factors that impact how innovative a firm’s culture is include:
- cómo se definen y abordan los retos de la empresa
- quién está incluido en el proceso de innovación
- qué ofrecen las empresas de formación en innovación
- el grado en que la innovación forma parte de los indicadores clave de rendimiento de un departamento o de un empleado concreto
- si los esfuerzos de innovación infructuosos se tratan como un fracaso individual o como parte de un proceso de aprendizaje más amplio que beneficia a todos.
La innovación puede surgir de cualquier parte de una organización.
Desde sus inicios, Lamborghini ha tenido una cultura de expansión de los límites del diseño y las prestaciones. La búsqueda de la perfección en el diseño automovilístico, la potencia y la maniobrabilidad ha fomentado el desarrollo de tecnologías revolucionarias, como la disposición del motor central en el Miura, que marcó un nuevo hito en la maniobrabilidad de los supercoches.
Las empresas pueden incorporar la innovación a su cultura empresarial considerando la innovación como una herramienta de resolución de problemas que todos los miembros de la empresa pueden utilizar para transformar los retos en oportunidades de crecimiento y mejorar el rendimiento empresarial. Esto significa:
- se debe animar a las personas de toda la organización a ser innovadoras
- debe existir un proceso estructurado para considerar si las innovaciones propuestas resolverán el problema y son técnica y financieramente viables
- debe existir una vía claramente diseñada para probar y aplicar las innovaciones propuestas; y
- debe existir un proceso para revisar los esfuerzos de innovación e introducir mejoras en él.
Si no se da luz verde a las innovaciones, ya sea por razones tecnológicas o financieras, hay que animar a la gente a intentarlo de nuevo. Aquí encontrará un artículo sobre la cultura de la innovación.
Utilizar múltiples vías de innovación
Hay muchos enfoques de la innovación. Uno de los más comunes es la innovación orientada a la funcionalidad, que consiste en intentar solucionar un problema que impide que un producto funcione de forma óptima. Otro enfoque es la innovación impulsada por el diseño. Se trata de un enfoque en el que se hace un esfuerzo por crear un producto o una característica que se adapte a un requisito de diseño específico.
Un ejemplo de innovación impulsada por el diseño es el desarrollo de las emblemáticas puertas de tijera de Lamborghini, que se introdujeron por primera vez con el Countach. Estas puertas se desarrollaron para resolver la necesidad de acomodar el ancho bastidor del coche en espacios reducidos. Además de resolver un problema de diseño específico, las puertas de tijera reforzaron el diseño futurista y radical de Lamborghini.
Las empresas pueden incorporar el enfoque de Lamborghini centrándose no sólo en las ineficiencias funcionales para que un producto funcione mejor, sino avanzando en el diseño de un producto para crear, por ejemplo, una experiencia mejorada para el cliente. Un ejemplo de innovación basada en el diseño sería cambiar el teclado de un smartphone para que sea más fácil escribir en él.
Buscar soluciones más allá de las fronteras del sector
Los problemas suelen ser difíciles de resolver con los materiales que tenemos a mano. Si esa fuera una vía de solución fácil, muchos problemas serían muy fáciles de resolver. A menudo, las soluciones pueden venir de lugares aparentemente inconexos. En el caso de Lamborghini, la inspiración para la solución vino del embrague diseñado para un tractor, que parecería tener poco que ver con un deportivo. Sin embargo, esta fue la innovación que creó la vía de desarrollo de Lamborghini.
Aunque Lamborghini participa menos en deportes de motor que Ferrari, se ha inspirado con frecuencia en el mundo de las carreras. Tecnologías como los chasis ligeros de fibra de carbono, los sistemas avanzados de suspensión y la aerodinámica, que se probaron por primera vez en aplicaciones de competición, se han incorporado a los coches de carretera de Lamborghini. Esta filosofía quedó patente con el uso de la fibra de carbono en el Countach Evoluzione y la introducción de la aerodinámica activa en el Huracán Performante.
Las empresas pueden adoptar este enfoque conociendo las tendencias y los planteamientos de su propio sector y de otros afines y experimentando con la incorporación de esos planteamientos a sus propios esfuerzos de innovación. Estas soluciones pueden venir de lugares muy inesperados. Steve Jobs, por ejemplo, ha dicho que una clase de caligrafía que recibió influyó en su visión de la tipografía y el diseño.
Crear asociaciones para acceder a otras tecnologías
El proceso de innovación puede llevar mucho tiempo. Puede llevar años desarrollar una idea y luego probarla, revisarla y ponerla en práctica. Este proceso puede acelerarse enormemente mediante alianzas o relaciones con otras empresas.
El acceso a otras tecnologías ha sido clave en la trayectoria innovadora de Lamborghini. Cuando Lamborghini pasó a formar parte del Grupo Volkswagen en 1998, la empresa tuvo acceso a recursos y capacidades de I+D de vanguardia. La influencia de Audi ayudó a Lamborghini a modernizar sus procesos de producción y mejorar su ingeniería sin perder su identidad de marca exclusiva de altas prestaciones. La apuesta de Audi por la tecnología avanzada facilitó a Lamborghini la adopción de sistemas de tracción total e hibridación, como se aprecia en el Sian. Lamborghini también impulsa la innovación a través de sus relaciones con las principales universidades como parte de su programa Terzo Millenio.
Las empresas pueden adoptar este enfoque no sólo basándose en sus propios esfuerzos innovadores, sino también tratando de crear asociaciones con otras empresas que también tengan una tecnología única o incluso perspectivas únicas sobre cómo la tecnología puede impulsar significativamente la innovación de una empresa. Esto puede acelerar enormemente la innovación y la creación de valor de la empresa.
Inspírese en la competencia
Dice un viejo refrán que «la necesidad es la madre de la invención». En los mercados actuales, a menudo abarrotados, uno de los motores más importantes de la innovación es la competencia. En la batalla por captar y retener clientes, las empresas buscan continuamente formas de ofrecer mejores productos y servicios a precios más bajos. Esto requiere a menudo una mejora constante.
La competencia es uno de los motores más importantes de la innovación.
Desde el principio de sus operaciones, Lamborghini se enfrentó a una fuerte competencia de Ferrari, lo que empujó a la empresa a ser más innovadora. Por ejemplo, la adopción de la disposición de motor central para el Miura fue una respuesta a los GT con motor delantero de Ferrari, lo que dio a Lamborghini una clara ventaja en cuanto a maniobrabilidad.
La lección que las empresas pueden extraer de esto es que no deben tratar de evitar las amenazas competitivas, sino afrontarlas de frente y tratar de superar la oferta de productos y servicios de la competencia.
Combinar la historia con el futuro
La innovación no requiere necesariamente sólo la creación de algo completamente nuevo. Puede surgir de incluir tecnologías, prácticas e ideas existentes tanto dentro como fuera de la empresa e incorporarlas en algo diferente.
La historia suele estar a la vanguardia de la innovación.
Este enfoque equilibrado de la innovación puede apreciarse en Lamborghini. Aunque Lamborghini sigue respetando elementos clave de su herencia de diseño y prestaciones, también ha adoptado nuevos avances tecnológicos, como las tendencias híbridas y de electrificación. El primer vehículo totalmente eléctrico de Lamborghini, el Lanzador EV, entrará en producción en 2028. Lamborghini desvela su primer coche eléctrico, el Lanzador EV Respecto al Lanzador EV, el Presidente de Lamborghini, Stephan Winkelmann, dijo: «Con el Lanzador miramos hacia nuestro futuro sin olvidar nuestro ADN».
Toda empresa tiene una historia y ésta constituye una parte fundamental de su ADN. Y si una empresa está empezando, sus fundadores tienen experiencias e influencias de las que pueden nutrirse. Estos elementos de la experiencia de una empresa, de sus fundadores o de sus empleados no deben verse como antitéticos a la innovación, sino más bien como un componente básico de la innovación. Aquí encontrará un artículo sobre cómo equilibrar la tradición con la innovación.
Puntos clave del artículo
- Desde sus inicios, Lamborghini se ha definido por una fuerte cultura de la innovación.
- Más que una única fuente o enfoque, la innovación en Lamborghini está impulsada por múltiples factores, como la competencia, el respeto por la tradición y la búsqueda de otras tecnologías más allá de los límites de la industria,
- Adoptando un enfoque de 360 grados de la innovación, las empresas pueden reforzar considerablemente su potencial innovador.
Un agradecimiento especial a Nathalie Pinto Van Sint Jan por compartir la historia del Lamborghini